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【資料圖】

八月的暑氣，偶有微風拂過，驅散燥熱的同時帶來陣陣秋的氣息。接近尾聲的高溫也無法阻隔濃烈的服務氣氛，而彼時的三一智造北京分公司的服務工程師們仍不舍晝夜，堅守崗位一線，用嚴謹細致的服務態度踐行著對每一位客戶的“始終如一”的承諾。

雖然夏季即將結束，但末尾的余溫還是讓人難以忍受。這將會極大程度上影響發動機散熱，為防止發動機高溫帶來的設備故障，北京分公司展開了服務萬里行活動。服務工程師譚鵬細致的打掃散熱器附著的柳絮，并清理空調和空氣濾芯，同時打掃設備駕駛室為客戶機手創造舒適的駕駛空間，定期檢查設備油品的使用情況避免造成重要部件的損壞，在條件允許的情況下為客戶檢查鉆桿保障后續施工順利。

邯鄲市路加巖土工程有限公司擁有多臺三一旋挖鉆并且在同一工地施工。在萬里行巡檢過程中，發現設備在啟動時發動機出現異響，叫停設備進行檢查后，發現為皮帶松動導致，存在施工隱患。服務工程師譚鵬馬上進行調整，雖然發動機溫度很高，但也無法融化工程師們內心的堅守，頂著高溫細致的緊固了皮帶。客戶看著趴在發動機上的服務人員不禁說道：“無論時間、地點、還是環境，遇到問題三一服務都會以最快的速度解決。” 面對客戶的認可，工程師們感動不已。

用精湛的技藝服務客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。用嚴謹細致的服務態度踐行著對每一位客戶的承諾。

關鍵詞： 始終如一 北京分公司 設備故障