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(資料圖)

姓名：覃茜

所在單位：廣西岑興高速公路發展有限公司山圍收費站

推薦單位：招商中鐵控股有限公司

工作崗位：收費班長

座右銘：路曼曼其修遠兮，吾將上下而求索。

簡介信息：

覃茜2011年入職成為一名收費員，工作11年以來，她收費差錯率幾乎為零，有理投訴為零，2018年成為招商中鐵控股有限公司第二個“千萬元收費無差錯能手”。截至目前，她連續收費無差錯金額達到1400萬元，無差錯工作日達到1400多日。她平易近人，樂于分享收費技巧，工作中始終保持微笑服務、耐心解釋、以理服人，用真誠的微笑來化解矛盾，用耐心細致的解釋來排除糾紛。12年來，覃茜堅守在收費一線，已成長為一名基層收費骨干，并收獲了“快準好標兵”“堵漏能手”“微笑之星”等榮譽稱號，多次被評為公司年度“優秀個人”，她在平凡的崗位上實現著不平凡的人生價值。

關鍵詞：