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重慶，依山傍水的霧都山城，一家有著多年房地產及土石方施工經驗的建筑公司扎根于此，攜手小松，長久穩健發展。

該公司設備總管陳總，在工程施工這一行摸爬滾打多年，“閱機”無數，形成了自己獨特而實用的品牌合作法則——售前要真誠，產品要可靠，售后要及時。

(資料圖片)

真誠·敲開合作之門

做銷售工作，真誠比話術技巧更重要，只有站在客戶的角度，真正為客戶權益著想，才能打動客戶。

“小松的銷售人員會深入了解我們的工況、需求，根據我們的情況推薦適合我們的設備，而不是哪個貴推哪個，這讓我很受觸動。”

就這樣，以真誠為敲門磚的小松，輕松就“俘獲”了該建筑公司的心，短短4年里簽約13臺挖掘機。

品質·贏得持續合作

2023年初，該公司將一臺小松PC360-8M0挖掘機和一臺新購買的PC360-11M0國四挖掘機派往香港置地土石方工程施工現場。兩款挖掘機以出眾的動力表現戰勝了淤泥與巖石混合的復雜工況，一臺設備便能完成數十萬方土方量，為項目如期驗收立下汗馬功勞。

“我們是倒班制，人停設備不停，連續高強度作業，小松設備表現很好，很少出故障。尤其是PC360-11M0，作業效率更是出色?！碧峒霸O備表現，陳總贊不絕口。

小松PC360-11M0國四挖掘機，配置了新型發動機控制系統、電子控制高壓共軌燃油噴射系統、升級燃燒室結構，使整機排放更環保，燃油經濟性更高。同時，將工作裝置進行了整體強化，耐久性更強，更能滿足多種工況要求；轉臺結構也做了整體強化，提高了耐久性?？偟膩碚f就是以更高的燃油效率和更低的油耗水平，在滿足非道路國四排放標準的同時，為用戶創造更大價值。

伴隨著每一次施工難題被解決、每一次艱難工況被攻克，小松挖掘機以超高品質贏得該公司高度認可，從此堅定合作，攜手同行！

售后·打造信任閉環

工程施工行業，售后服務的效率和質量不僅關乎品牌名譽度、品牌認可度，還直接關系到客戶的生產效率和成本。

2021年的一個晚上，該公司正全力投入中海地產項目建設中。晚7點，一臺小松挖掘機突現故障。

“當時真把我急壞了，設備停一個小時就是幾千元的損失，要是停上幾天，損失巨大不說，還會耽誤進度，沒辦法準時交工。所以，我趕緊給小松售后人員打電話，希望全寄托在他們身上?！?/p>

令陳總心安的是，小松售后人員接到電話后很快就趕到了現場，檢查后發現是因為設備使用年限長了，皮帶出現老化斷裂，換了皮帶后馬上就“滿血復活”，投入到作業中，而從“罷工”到重新開工，前后不過一個多小時。

無論酷暑嚴寒，無論曠野山間，只要客戶需要，小松售后人員都會及時出現在客戶身邊，這是小松的承諾，也是小松的行動！

房地產映射著城市發展的姿態和容顏，小松挖掘機面對崇山峻嶺而不改色，一路披荊斬棘，一路一往無前，與各地用戶攜手共建風景如畫的秀美山川！

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